從無障礙到可及性，重新定義超高齡社會的「家」
2025 年，台灣即將正式邁入「超高齡社會」，屆時每 5 人中，就有 1 位是 65 歲以上的長者。面對這場人口結構的巨大轉變，我們的居住環境，真的準備好了嗎？
在國立陽明交通大學主辦的「高齡友善住宅規劃培訓課程」第二天議程中，兩位來自不同專業領域的講者——長期投入通用設計實務的戴立婷總監，以及橫跨長照與裝修產業的徐宛菱經理，不約而同地向學員拋出了一個關鍵命題：
真正的友善，不是為了符合法規而完成的「無障礙」，
而是讓每一個人都能有尊嚴地生活其中的「可及性」。
從「能進去」到「被歡迎」
一場關於宴會的設計隱喻
「無障礙設計（Barrier-Free Design）和可及性設計（Accessible Design）到底差在哪裡？」
社團法人台灣可及環境設計協會秘書長戴立婷，在課程一開始便用了一個極具畫面感的比喻來說明：「這就像是在籌辦一場宴會。」
傳統的無障礙設計，好比為行動不便者額外開闢一條專用通道，確保他們「能進場」；而可及性設計，則是鋪設一條寬敞、平整的紅毯，讓坐輪椅的長輩、推嬰兒車的父母，甚至是視力逐漸退化的人，都能走同一條路，自然地融入空間，毫不突兀。
她特別提醒：「漂亮，從來不等於好用。」
在設計實務上，應以需求條件最嚴苛的「輪椅使用者」作為基準。只要輪椅能安全、順暢地通行，多數使用助行器或手杖的長輩，需求自然能被一併涵蓋。
戴立婷進一步拆解空間「可及性」的 4 個核心要素：
- 可到達
- 可使用
- 安全性
- 便利性
從坡道比例建議優於法規標準的 1 : 20，到洗手台下方必須預留至少 65 公分的容膝空間，這些看似微小的細節累積起來，才真正形塑出一個「不把長輩當成負擔」的家。
那些看不見的門檻
同理心，才是設計真正的基石
如果說戴立婷談的是「空間的尺度」，那麼若晨室內裝修專案經理徐宛菱，談的則是設計的「溫度」。
擁有醫務管理與長照背景，並曾任職新北市衛生局照顧管理專員的她，看過太多政策與現場落差的案例。她指出，許多長輩成功申請了長照 2.0 的居家環境改善補助，卻因為評估人員不熟工程、施工團隊不了解長照需求，導致「錢花了，卻不好用」，甚至出現完全不符合實際生活的設計。
「設計不能只有 SOP，更要有同理心。」
徐宛菱分享她訓練團隊的方式：讓設計師穿上模擬 80 歲身體機能的體驗裝，甚至親自坐上便盆椅，感受被他人推行時，那種視線高度改變、身體被掌控的不安感。
唯有真正體會過那份無助，設計師才會理解，為什麼在馬桶旁加裝扶手，不只是安全需求，而是守住長輩自尊的最後一道防線。
她也用一個貼切的比喻作結：
傳統住宅像是一輛跑車，外型亮眼，卻只為健康者而生；
高齡友善住宅，則應是一輛通用型休旅車（SUV），
不論駕駛者年輕或年老、健康或失能，都能安全、自立地使用。
【專家觀點】
如何打造理想的高齡友善住宅？（Call to Action）
綜合本次課程精華，若你正為家人，或為未來的自己規劃退休生活，以下 4 個行動方向，可以立即開始檢視與實踐：
一、預留「容錯」與「彈性」的空間
行動建議：
裝修時預先考量未來使用輪椅或助行器的可能性，走道淨寬建議至少 90 公分以上，門片優先選擇拉門或無門檻設計，避免高低差成為日後的障礙。
關鍵提醒：
不要把空間做死，預留電動床、醫療設備的插座位置與迴轉半徑。
二、細節決定尊嚴，從衛浴空間做起
行動建議：
浴室是最容易跌倒，也最影響尊嚴的場域。可拆除浴缸，改為無障礙淋浴間並鋪設防滑磚，洗手台下方保留容膝空間，讓長輩能坐著完成日常清潔。
關鍵提醒：
扶手位置應依實際使用者的身高與習慣客製，而非僅套用標準尺寸。
三、善用科技，提升自立能力
行動建議：
導入聲控燈光、電動窗簾、夜間感應燈等科技設備，並針對視聽功能退化者，加強視覺或觸覺提示設計。
關鍵提醒：
科技的目的，是減少依賴，而不是增加操作負擔。
四、照顧者，也需要被設計
行動建議：
規劃床邊與浴室時，務必預留照顧動線，避免照顧者長期彎腰或施力不當，造成職業傷害。
關鍵提醒：
好的高齡住宅，應該讓照顧者省力，被照顧者安心。
高齡友善住宅，不只是一間房子，
它是我們面對老後生活的一份承諾。
從現在開始，用更包容的視角，重新定義「家」的樣貌。
